Termos de Uso

Introdução

Seja bem-vindo ao Simplimilhas! Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com nossos termos de uso. Certifique-se que os tenha lido atentamente.

Quais dados coletamos?

Coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Informações que você nos fornece por meio de nosso site e serviços
  • Informações de cadastro: quando você se cadastra em nossa plataforma por meio do formulário disponibilizado na página de cadastro, serão solicitadas as seguintes informações: nome, e-mail, e celular.

Dados que não coletamos

Nossa plataforma e nenhum de nossos atendentes ou representantes não irão coletar, em hipótese alguma, os seguintes dados abaixo:

  • Login e senha de programas de milhagem, como por exemplo Smiles, Tudo Azul, Latam Pass, e outros.
  • Senhas do seu email pessoal
  • Suas informações bancárias

Nunca informe nenhuma dessas informações à nenhum de nossos operadores, atendentes, suporte ou parceiros.

Informações que coletamos automaticamente

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossa plataforma, podemos coletar os seguintes dados:

  • Arquivos de log
  • Cookies
  • Endereço de IP

Como compartilhamos seus dados

Nós não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais, nem compartilhamos ou transferimos de qualquer forma suas informações pessoais para terceiros, exceto nas hipóteses do art. 7 da LGPD, conforme exemplificado abaixo:

  • Prestadores de serviços como: (a) meios de pagamento, intermediários na gestão de pagamentos para obtenção do pagamento pelos serviços contratados e (b) provedores de sistemas de computador, provedores de serviços em nuvem, provedores de bancos de dados e
  • Provedores de serviços tecnológicos em geral. Esses Prestadores de Serviços acessam apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços acordados e não podem utilizá-los para outros fins que não lhes tenham sido confiados pelo Simplimilhas.
  • Outras empresas pertencentes ao nosso grupo econômico, que operam sob nossos mesmos processos e políticas internas, para cumprir nossas políticas internas, evitar fraudes, gerenciar riscos e facilitar a gestão dos nosso serviços.
  • Autoridades públicas para (a) colaborar na investigação e denunciar fraudes ou qualquer outro ato ilícito, bem como qualquer atividade ou circunstância que possa gerar responsabilidade legal para o Simplimilhas e/ou aos seus usuários; (b) resguardar um interesse público, a aplicação ou administração da justiça, o reconhecimento, exercício ou defesa de um direito em um processo judicial ou administrativo e/ou a resolução de disputas; e (c) cumprir com qualquer lei, regulamento ou disposição legal aplicável, ou algum mandato de autoridade competente devidamente fundamentado e motivado.

Marketing

Ao se cadastrar em nossa plataforma, você concorda expressamente que lhe enviemos informações sobre nossas últimas novidades, produtos, serviços e iniciativas. Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar que o Simplimilhas não entre mais em contato com você para fins de marketing.

Quais são seus direitos

Todo titular de dados pessoais tem seus direitos elencados no artigo 18 da LGPD, por exemplo:

  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Cessação do envio de anúncios, ofertas e promoções
  • Exclusão dos dados
  • Oposição ao processamento dos seus dados pessoais
  • Portabilidade de seus dados pessoais
  • Revogação do consentimento
  • Confidencialidade

Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@simplimilhas.com.br

Armazenamento e descarte das informações

Armazenaremos as informações pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir o objetivo para o qual foram coletadas, cumprir requisitos legais ou regulamentares ou durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades legais ou contratuais. Após o término do período, os dados serão excluídos.

Confidencialidade das informações pessoais e responsabilidade dos usuários

As informações prestadas pelo usuário são armazenadas em meios seguros. Garantimos tomar todas as medidas possíveis para manter o sigilo absoluto dos dados pessoais de nossos clientes, conforme art. 46 da LGPD.

Como entrar em contato conosco

Durante o período de armazenamento pelo Simplimilhas, haverá um responsável exclusivo pelos dados pessoais, nos termos do art. 41 da Lei de Proteção de Dados. Esta pessoa irá responder qualquer dúvida sobre os dados pessoais tratados através do contato abaixo.

Contato - contato@simplimilhas.com.br e +55 (16) 4042-7417

Alteração na nossa política de privacidade

O Simplimilhas reserva-se o direito a modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudenciais, ou aquelas relativas às práticas comerciais. Qualquer alteração ficará estabelecida nas futuras versões desta Política de Privacidade, e serão publicadas neste website. As mudanças mais significativas serão sempre comunicadas em área de destaque no website ou através de e-mail, com uma antecedência razoável à sua colocação em prática. Dessa forma, recomendamos que esta seção seja revisada periodicamente.